Проект #449472

Флагманское отделение банка в Ташкенте, спроектированное как эталон для обновления всей филиальной сети. Цель — вывести отделение за рамки транзакционной модели «касса-стойка» и задать целостный, ориентированный на будущее банковский опыт, отражающий переход к цифровым сервисам при сохранении сильной человеческой составляющей.

Концепция: Digital + Phygital. В основе — phygital-модель, осознанная интеграция физического и цифрового опыта. Рутинные операции уходят в самообслуживание и мобильные каналы, а отделение перепроектировано вокруг консультирования, гостеприимства и доверия. Клиентский путь организован как ясная последовательность опытных зон, с ориентиром на ведущие международные модели клиентского опыта в банкинге, адаптированные к локальному контексту и аудитории.

Художественный код взят из ташкентского модернизма — пласта архитектуры города, ставшего частью его ДНК и точкой узнавания для жителей (клиентов банка) и гостей, пользующихся его услугами. Отсылка абстрактна, а не буквальна: скульптурные модульные светящиеся потолки и рельефы стен переосмысляют геометрию и ритм модернистских панелей в чистой современной форме, укореняя национальный банк в узнаваемой локальной архитектурной памяти.

Среда намеренно уравновешена между двумя качествами. Чёткая упорядоченная пространственная сетка и сдержанная материальная палитра дают ощущение надёжности и точности, а натуральные материалы, мягкий многослойный свет, озеленение и щедрые зоны отдыха делают отделение human-friendly и family-friendly.