Ресепшен в гостинице

Ресепшен или стойка администратора можно смело назвать «лицом» отеля, гостиничного комплекса.
Его оформлению, удобству и функциональности мы уделили много времени и сил. От первого впечатления, которое производит ресепшен на клиентов, будет зависеть их отношение к отелю, желание снова остановиться в этом месте, рекомендовать его знакомым.
Reception – в переводе приемная, гостиная. На ресепшене сфокусирована основная деятельность заведения. Это место, с которого начинается гостиница.
Рабочая зона администратора, основная задача которого встречать гостей, отвечать на вопросы и помогать с заселением в номере. Конструкция стойки в гостинице двух уровневая. На нижнем ярусе располагается компьютер, оргтехника, рабочие папки для сотрудников, так чтобы посетители их не видели. На верхнем — свободная зона для передачи документов и передачи ключей.
Зона ожидания (приемная зона) обставлена удобными диванами и креслами, столиками с журналами. Мебель расставлена таким образом, чтобы отдыхающим, рабочему персоналу и вновь прибывшим гостям было удобно и комфортно перемещаться.
Все знают, что « весь мир - театр, а люди в нем - актеры», в таком случае, гостиница - это театр вдвойне. Попадая в гостиницу, каждый человек хочет немного измениться и сыграть новую, неизвестную роль.