Наталия Шустрова — активно пишущий об архитектуре и дизайне редактор. Была соучредителем и заместителем главного редактора журнала «Форма». Стояла у истоков конкурсного движения современной России, была организатором целого ряда специализированных конкурсов. Позже стала основателем и бессменным главным редактором одноименного интернет-журнала. Побеждала в журналистских конкурсах. Принимала участие в работе жюри различных профессиональных конкурсов, в том числе конкурсного фестиваля «Зодчество». Отлично владеет интернет-технологиями. Является экспертом-волонтером Google. В сферу интересов, кроме дизайна и архитектуры, входит современное искусство.